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RG eConcept est une société basée sur Internet. L'information sur les produits, la vente, la documentation et le soutien technique sont disponibles par courriel et par Internet. Le courriel est le moyen préférentiel, mais nous serons heureux de discuter au téléphone avec vous tous les points techniques (Téléphone de 10h00 à 12h00). Contact.

Consignes pour devis ou commande

  • Pour un devis, nous avons besoin des informations suivantes:      

    • Les noms des articles que vous souhaitez acheter à partir de notre page «Liste de prix».      

    • Votre code postal et votre pays. 

    • Nous vous retournerons un devis par courriel. Ce devis comprendra les frais d'expédition et le délai de livraison.  

      • Si vous acceptez votre devis, nous vous retournerons un bon de commande à accepter.

      • Vous pouvez effectuer un paiement par virement bancaire directement à partir des coordonnées bancaires dans votre bon de commande.

    • Nous ne faisons pas de devis et ne prenons pas de commandes par téléphone. Les commandes doivent être faites par écrit. Toutes les questions que vous avez sur votre commande, l'expédition ou le délai de livraison se feront par courriel.

    • Expédition en France:

      • Nous utilisons le transport par La Poste (2 jours ouvrables).

    • Expédition à l’étranger:

      • Nous utilisons le transport par La Poste (services postaux français- 4 à 8 jours ouvrables). Le bénéficiaire est responsable de toutes les taxes, droits, tarifs et obligations douanières. 

    • Délai de livraison: Le délai de livraison est le temps nécessaire pour traiter votre commande avant qu'elle ne soit expédiée, à compter de la date de votre paiement. Le délai de livraison est indiqué en jours ouvrables. Les jours ouvrables vont du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés en France.

  • RG eConcept ne pourra pas être tenu responsable des modifications apportées à vos pièces et de leurs conséquences.

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